Hesap ve Veri Silme

1. Sıfır Kaçak uygulamasını açın ve alt menüden Hesap sekmesine gidin.
2. Profili düzenle'ye dokunun.
3. En alttaki Hesabımı ve verilerimi sil düğmesine dokunun.
4. Onaylamak için düğmeye bir kez daha dokunun. Gerekirse Google hesabınızla yeniden doğrulama istenir.

İşlem anında gerçekleşir ve geri alınamaz. Aynı adımlar web sürümünde de (sifirkacak.com) geçerlidir.

Uygulamayı kaldırdıysanız ya da giriş yapamıyorsanız, hesabınızda kullandığınız Google e-posta adresinden info@sifirkacak.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Talebinizi, e-posta adresinin hesapla eşleştiğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde işleriz ve tamamlandığında size bilgi veririz.

Hesabınızı korurken verilerinizin bir kısmını silebilirsiniz: öğün, su, kilo ve ölçüm girişlerini ilgili ekranda tek tek, ilerleme fotoğraflarını Gelişim bölümünden silebilirsiniz; silinenler buluttaki kopyadan da kaldırılır. Belirli bir veri grubunun (ör. tüm geçmiş kayıtlar ya da ölçümler) toplu silinmesini isterseniz info@sifirkacak.com adresine hangi verilerin silinmesini istediğinizi yazın; talebinizi en geç 30 gün içinde işleriz.

• Günlük kayıtlarınız: checklist, öğünler, su, protein, kalori ve adım girişleri, notlar
• Kilo ve vücut ölçüleri, hedefler, alerji tercihleri ve ayarlar
• Google ile giriş hesabınız (e-posta adresi, görünen ad, profil fotoğrafı bağlantısı)

Bunlar uygulama içinden silindiğinde hemen silinir. İlerleme fotoğrafları hiçbir zaman sunucuya gönderilmez; yalnızca cihazınızda durur ve uygulama kaldırılınca ya da verileri temizlenince silinir.

• Ödeme ve abonelik kayıtları (Premium ve kalkan satın alma kayıtları, işlem numaraları): yasal muhasebe ve vergi yükümlülükleri nedeniyle 10 yıla kadar saklanır. Bu kayıtlarda günlük verileriniz bulunmaz.
• Seri ligi sıralaması (görünen ad ve puan): içinde bulunulan haftalık/aylık dönem bitene kadar listede kalır; geçmiş dönem kazanan listelerinden e-posta talebiyle silinir.
• Hesap kimlik numarasına bağlı diğer sunucu kayıtları (premium hakkı ve kalan kalkan bakiyesi, davet kodu kullanımları, AI koç kullanım sayacı): e-posta talebinizle en geç 30 gün içinde silinir.
• Kullanım istatistikleri ve reklam verileri: Google (Firebase Analytics, AdMob) tarafından kendi saklama süreleriyle (Analytics için en fazla 14 ay) tutulur ve kimliğinizi içermez.

Hesap açmadan girdiğiniz veriler yalnızca cihazınızdadır. Uygulamayı kaldırmanız ya da cihaz ayarlarından uygulama verilerini temizlemeniz hepsini siler.

Sorularınız için: info@sifirkacak.com. Ayrıntılı bilgi: Gizlilik Politikası.